Klantenservice
|
|
Verzending:
Verzending bij betaling vooruit, op rekening, bij afhalen of betaling met IDEAL |
|
Leveringstermijn:
Afhankelijk van de betaalmethode die u kiets, stelt 100%sportief.nl alles in werking om uw bestelling binnen maximaal 5 werkdagen bij u te bezorgen. Indien een artikel niet op voorraad is en de levertermijn van 5 dagen niet gehaald kan worden wordt u hiervan op de hoogte gesteld. Buiten Nederland worden bestellingen meestal binnen 12 werkdagen geleverd. |
|
Retouren:
In het kader van Wet Kopen op Afstand hanteert 100%sportief.nl een bedenkperiode van 14 dagen na aflevering. Binnen deze periode mag een product retour gezonden worden zonder opgaaf van reden, mits volledig onbeschadigd. Indien u een product wilt retourneren, neem dan contact met ons op via support@sportshopapeldoorn.nl. In de mail vermeldt u duidelijk welke bestelling u wilt retourneren, voorzien van ordernummer. Geef ook aan of u het product wilt ruilen of het aankoopbedrag wilt laten crediteren. Wij mailen u vervolgens de retourprocedure. U neemt zelf de portokosten voor het terugsturen voor uw rekening. Verzending is altijd voor rekening en risico van de verzender. Het pakket,in degelijke verpakking, dient voldoende gefrankeerd te zijn. Onvoldoende gefrankeerde paketten worden geweigerd. Graag ontvangen wij geretourneerde producten voorzien van aangehechte prijskaartjes/labels. Een retourzending wordt niet geaccepteerd als:
|
|
|
BETAALMOGELIJKHEDEN * KLARNA FACTUUR
Via Klarna kunt u bij ons binnen 14 dagen afrekenen. Vóórdat u heeft betaald ontvangt u uw bestelling tesamen met de factuur. De betaling hiervan dient u binnen 14 dagen aan Klarna te voldoen zoals aangegeven op de factuur. Voor deze service betaalt u € 3,50 administratiekosten. Uw order mag maximaal een waarde hebben van € 250,-. De hoogte van het maximale bedrag is tevens afhankelijk van het feit of u al eerder gebruik heeft gemaakt van Klarna.
Door deze betaalmethode te kiezen gaat u automatisch akkoord met de algemene voorwaarden van Klarna (klik hier).
Let op: vult u uw gegevens compleet en naar waarheid in. Op basis van uw gegevens controleert Klarna of u in aanmerking komt om op rekening te betalen.
Stappen voor betaling via Klarna Factuur:
Heeft u specifieke vragen over Klarna of wilt u weten waarom u niet via Klarna op rekening kunt kopen.
Klik hier voor meer informatie over Klarna. Met iDeal betaalt u makkelijk en snel via het vertrouwde internet bankieren. IDeal is uitgegroeid tot het populairste betaalmiddel op internet omdat het makkelijk en geheel veilig is. Het geld wordt direct overgemaakt waardoor uw bestelling gelijk naar u verstuurd kan worden.
Banken die iDeal ondersteunen, zijn: - Abn-Amro - Rabobank - ING - Fortis - Friesland bank - SNS bank
Voor iDeal betalen dient u een internetbankieren contract te hebben afgesloten met uw bank.
|
